近日,永辉超市ceo王守诚的一封全员信引发广泛关注。这封 *** 中,他不仅向全体员工致歉,更坦言公司因经营失误陷入持续亏损困境。数据显示,2025年永辉预计亏损21.4亿元,较上年扩大45.6%,这已是其连续第五年亏损,累计亏损额突破116亿元。
为扭转颓势,永辉自2024年起启动大规模转型,将河南区域商超胖东来作为对标对象。这场转型涉及门店改造、商品升级、供应链调整等多个维度,仅2025年就关停381家低效门店,对315家存量门店进行彻底翻新,改造面积超200万平方米。然而,巨额投入并未带来预期效果,反而因资产报废、停业装修等成本支出,导致毛利率损失超过12亿元。
胖东来模式曾被视为永辉的“救命稻草”。这家深耕河南的商超企业,凭借13家门店创造235亿元年销售额,其自有品牌DL系列更成为现象级产品,从食用油到牛奶均引发抢购热潮。2024年3月,胖东来帮扶步步高( *** )调改门店,首日销售额即突破240万元,较此前增长超10倍,这进一步坚定了永辉转型的决心。
2024年7月,永辉正式启动“胖改”计划,引入45个胖东来爆款商品,将熟食区面积从5%扩大至30%,增设茶水区、宠物寄存等便民设施,甚至通过监控直播后厨操作。调改初期,部分门店销售额实现数倍增长,社交媒体上“胖改店”成为热议话题。截至2025年三季度末,已有222家门店完成改造,覆盖生鲜、烘焙等核心品类。
但转型阵痛很快显现。调改后门店将散称蔬菜改为小包装,民生商品价格普遍上涨,彻底背离永辉原有的“平价”定位。消费者吐槽称:“现在买颗白菜都要掂量价格。”更引发争议的是,永辉在员工待遇上与胖东来形成鲜明对比——基层员工薪资差距悬殊,部分门店虽宣称涨薪,但伴随严苛考核机制,实际收入并未明显提升。
自有品牌发展同样遭遇瓶颈。永辉推出的NFC果汁、美式咖啡等产品,虽在2026年1月实现近5亿元销售额,但消费者反馈显示,这些产品模仿痕迹明显,缺乏独特竞争力。更危险的是,引入胖东来自有品牌相当于将竞争对手变为供应商,既无法构建核心优势,又面临客源分流风险。
深层次问题在于供应链体系差异。胖东来通过四方联采模式将采购价降低30%-50%,并投入15亿元建设供应链基地,形成从产业物流到中央厨房的完整闭环。而永辉的供应链改造始终未能突破,导致成本居高不下。正如零售行业分析师指出:“没有高效的供应链支撑,任何转型都只是空中楼阁。”
面对持续亏损,永辉开始调整战略方向。王守诚在全员信中透露,2026年将聚焦商品、门店、组织三大领域,计划打造“100个亿级口碑单品”,推进门店管理精细化。他同时承认,此前追求规模扩张时偏离创业初心,“欲望超越了自身能力”。数据显示,2025年永辉虽向员工发放近5000万元利润分红,同店客流与销售额实现双增长,但距离扭亏为盈仍有巨大差距。
这场转型危机为整个零售行业敲响警钟。大润发、人人乐等老牌商超同样面临类似困境,证明简单复制成功模式难以奏效。正如王守诚反思:“零售业没有捷径可走,胖东来的神话是二十多年深耕的结果。”对于永辉而言,如何平衡规模与效益、转型与初心,仍是待解的难题。
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